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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
大專
技術(shù)服務(wù)部
深圳科安數(shù)字是上市公司銀之杰旗下一家在全球各電商平臺(tái)銷售監(jiān)控類、車品類、3C類的電子商務(wù)公司。
1.安排技術(shù)組的日常工作,統(tǒng)計(jì)各銷售平臺(tái)反應(yīng)的產(chǎn)品問(wèn)題,分析其產(chǎn)生的原因,并以郵件告知銷售觖決方法,協(xié)助產(chǎn)品部、技服部改善問(wèn)題。
2.對(duì)組員和新進(jìn)銷售進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),演示監(jiān)控、行車記錄儀、應(yīng)急電源、3C類電子產(chǎn)品,使能盡快熟悉公司產(chǎn)品,了解產(chǎn)品賣點(diǎn),特色功能。
3.協(xié)助QC對(duì)每批次進(jìn)庫(kù)產(chǎn)品,進(jìn)行來(lái)貨抽檢,測(cè)試是否有批量性的功能故障。對(duì)新產(chǎn)品入庫(kù)產(chǎn)品進(jìn)行全檢,發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品導(dǎo)入時(shí)沒(méi)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
4.協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理,對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行導(dǎo)入前的功能測(cè)試,使用各種檢測(cè)工具檢測(cè)和評(píng)估不同范圍內(nèi)的產(chǎn)品和樣品的質(zhì)量,定位產(chǎn)品中的缺陷或問(wèn)題,協(xié)助其解決與產(chǎn)品測(cè)試有關(guān)的各種技術(shù)問(wèn)題。
技術(shù)服務(wù)中心
深圳萬(wàn)佳安實(shí)業(yè)有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售安防產(chǎn)品于一體的上市企業(yè)。
本人主要安排售后部RAM專員、維修員、物料員的日常工作。對(duì)其客戶退回的普通/紅外攝像機(jī)、一體機(jī)、HD-SDI攝像機(jī)、TI/GM模塊網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、高清DVR/NVR、智能半球/球型攝像機(jī)的維修。并對(duì)公司的產(chǎn)品售前和售后技術(shù)維護(hù)、應(yīng)用培訓(xùn)、升級(jí)管理、解決投訴,提升客戶滿意度的工作。跟蹤并對(duì)客戶和售后維修中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,向研發(fā)部反應(yīng)不良品產(chǎn)生的原因。
品質(zhì)管理部
廣州華科爾科技有限公司是一家生產(chǎn)電動(dòng)、油動(dòng)、航拍無(wú)人機(jī)航模產(chǎn)品的公司。
本人主要從事品質(zhì)售后服務(wù)部工作,對(duì)其客戶退回的航模產(chǎn)品維修跟蹤,總結(jié)客戶和售后維修中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)是否為原材料、員工操作、測(cè)試夾具、運(yùn)輸過(guò)程中的問(wèn)題。向品管經(jīng)理反應(yīng)不良品產(chǎn)生的原因。并負(fù)責(zé)A1、A2、A2、D拉的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常的分析與改善,夾、治具的維修. 儀器、儀表的調(diào)試. 跟進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程,解決生產(chǎn)中問(wèn)題,提高生產(chǎn)效率。
工程部
協(xié)助工程師對(duì)遙控視頻坦克和遙控汽車新產(chǎn)品前期研發(fā)工作,了解產(chǎn)品的架構(gòu),電路原理,原理圖的設(shè)計(jì),測(cè)試PCB板,試做樣品。樣品某些功能上還不夠完善,比對(duì)其原始數(shù)據(jù),根據(jù)此產(chǎn)品的要求對(duì)其進(jìn)行調(diào)試和改進(jìn),并對(duì)工程師做的一些電路改動(dòng)進(jìn)行驗(yàn)證其能否在各種條件下的工作正常。產(chǎn)品在進(jìn)行試產(chǎn)時(shí)跟進(jìn),以及早發(fā)現(xiàn)和解決之前尚未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。協(xié)助PE工程師對(duì)新產(chǎn)品導(dǎo)入,工藝流程,生產(chǎn)排線,各種測(cè)試夾具,生產(chǎn)線技術(shù)支持的工作。
工程部
廣州奇幻玩具有限公司主要生產(chǎn)光控、聲控、無(wú)線電控制的玩具。
在公司期間主要協(xié)助研發(fā)工程師進(jìn)行新產(chǎn)品的測(cè)試、調(diào)試、生產(chǎn)PP跟蹤。并對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品在生產(chǎn)線中出現(xiàn)的問(wèn)題和線上的QC、PE、拉長(zhǎng)了解情況,即時(shí)解決問(wèn)題。總結(jié)其產(chǎn)品在生產(chǎn)線產(chǎn)生的問(wèn)題,及時(shí)反應(yīng)給研發(fā)工程師,并協(xié)助PE工程師對(duì)制程進(jìn)行改進(jìn),降低不良率。